Konfliktmanagement

Sachliche wie persönliche Konflikte in einem Betrieb können vor allem in ihrer Überschneidung zu einer großen Belastung für das Unternehmen werden. Konkurrenz und Streit über Zuständigkeiten und Kompetenzen bedeuten sinkende Kooperationsbereitschaft und schwindende Motivation. Zusätzlich zu der persönlichen Belastung des Einzelnen wirken sich unbearbeitete Konflikte blockierend auf das gesamte Unternehmen aus.
Wir vermitteln in unseren Seminaren Strategien und Grundprinzipien eines konstruktiven Konfliktmanagements.
Vorrangig geht es darum, die Entstehung kritischer Konstellationen und Situationen frühzeitig zu erkennen und zu steuern. Die Fähigkeit zum offenen und konstruktiven Umgang mit auftretenden Konflikten stärkt das gesamte System.
Erprobte Methoden und Instrumentarien des Konfliktmanagements werden an konkreten Erfahrungen und Problemen des beruflichen Alltags demonstriert. Praktische Übungen vermitteln Sicherheit zur gezielten Konfliktsteuerung. Damit beginnt der Transfer des Erlernten bereits im Seminar.

» zurück